Privacy

1. Wie zijn wij?

Deze website en de bijbehorende dienstverlening worden beheerd door:

Pasta é Vino
Verbrandendijk 101
2070 Antwerpen – Zwijndrecht
Telefoon: 03 386 09 72
BTW-nummer: BE 1032.532.930

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kan u contact opnemen via: info@pastaevinoantwerpen.be

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website gebruikt, contact met ons opneemt of een reservatie aanvraagt. Het kan onder meer gaan om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp van uw aanvraag, inhoud van uw bericht, eventuele gegevens die u zelf vrijwillig meedeelt en technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en cookievoorkeuren.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: om uw reservatieaanvraag of contactaanvraag te behandelen, om met u te communiceren over uw vraag, reservatie of verzoek, om onze dienstverlening en website te verbeteren, om misbruik, spam of oneigenlijk gebruik van het formulier te voorkomen en om te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

4. Op basis van welke rechtsgronden verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden: de uitvoering van een overeenkomst of om op uw verzoek stappen te nemen vóór het sluiten van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een reservatie; het gerechtvaardigd belang, zoals het beveiligen van de website, het behandelen van vragen en het voorkomen van spam; uw toestemming, voor zover die vereist is, bijvoorbeeld voor niet-essentiële cookies; en een wettelijke verplichting, wanneer wij gegevens moeten bewaren of doorgeven op basis van toepasselijke wetgeving.

5. Contactformulier en reservaties

Wanneer u via de website contact opneemt of een reservatie aanvraagt, gebruiken wij de door u ingevulde gegevens uitsluitend om uw aanvraag te verwerken en u eventueel te contacteren.

Wij vragen enkel de gegevens die nodig zijn om uw bericht of reservatie correct te kunnen behandelen.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de werking van de website te ondersteunen en de surfervaring te verbeteren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw toestel worden geplaatst wanneer u de website bezoekt. Afhankelijk van het gebruik kunnen cookies bijvoorbeeld dienen om de website technisch correct te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden, misbruik of spam tegen te gaan en statistische of analytische informatie te verzamelen, voor zover van toepassing en mits toestemming indien wettelijk vereist.

U kan cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan wel invloed hebben op de correcte werking van de website.

7. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Uw gegevens kunnen wel worden gedeeld met dienstverleners die ons helpen bij het beheer van de website of communicatie, zoals een hostingprovider, websitebeheerder of webdesigner, formulier- of beveiligingsdiensten en een e-mailprovider.

Wanneer dergelijke partijen in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

In principe proberen wij persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Indien persoonsgegevens toch buiten de EER zouden worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden voorzien volgens de geldende privacywetgeving.

9. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

In het algemeen hanteren wij de volgende principes: contactaanvragen en reservatieaanvragen bewaren wij zolang nodig voor de afhandeling en opvolging ervan, administratieve of facturatiegegevens zolang wettelijk verplicht en technische gegevens en cookies volgens de toepasselijke cookie- en systeeminstellingen.

10. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde wijziging.

Toch kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Indien u vermoedt dat uw gegevens onrechtmatig werden gebruikt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

11. Uw rechten

U hebt volgens de GDPR verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op informatie, inzage, verbetering, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar.

U kan uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via: info@pastaevinoantwerpen.be

Wij beantwoorden uw verzoek in principe binnen één maand.

12. Klachten

Indien u van oordeel bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, namelijk de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

13. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze website.